電子ブックFussa Craft Vol.2 サービス業編

電子ブックFussa Craft Vol.2 サービス業編 page 39/68

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37基本に忠実な仕事で信頼感一般調髪、ヘアカラー、パーマ、レディースシェービング、フェイスマッサージなど手間暇かけたサービスを齋藤 国一代表しても活躍。福生市との防災協定や、高齢者への訪問理容など、社会....

37基本に忠実な仕事で信頼感一般調髪、ヘアカラー、パーマ、レディースシェービング、フェイスマッサージなど手間暇かけたサービスを齋藤 国一代表しても活躍。福生市との防災協定や、高齢者への訪問理容など、社会貢献にも取り組んでいる。学生時代に陸上部に所属していたスポーツマンでもあり、現在も組合主催のフットサル大会には選手として出場している。「理容業は効率化や費用対効果といった考え方とは対極にある仕事。手間暇かけたサービスを行い、お客様に『ありがとう』と言ってもらえることが一番嬉しいです」と話している。福生三小、一中卒業。昭和高校在学中に夜間の理容学校に通った。武蔵小山や日野などに店を構えていた祖父から数えると3代目にあたり、約45年のキャリアをもつ大ベテランだ。また、東京都理容生活衛生同業組合西多摩支部の支部長と会社データ事業所名/さいとう理容室代表者名/齋藤国一住  所/福生市志茂62T E L/042‐551‐9660F A X/042‐551‐9660営業時間/午前8時~午後7時定休日/月曜日第1・2・3月曜・火曜日駐車場/あり資  格/ケア理容師 さいとう理容室昭和42年に代表の齋藤国一さんの母・さとさんが創業。「刈る、剃る、洗う」の基本を大切にした忠実な仕事ぶりが、地域から信頼を得ている。「ただ『髪が短くなった』ということだけではなく、お客様には気持ちよく帰ってもらいたいですね」と話す齋藤代表。そのため、接客やシャンプー、マッサージなど、個々の顧客に合わせた対応を心掛けている。代表の妻や弟と一緒に店を切り盛りしているため、アットホームな雰囲気のなか、リラックスをしてサービスを受けることができる。また、高い満足度を追求するために、サービスの細部にもこだわりを持っている。例えば顔剃りでは、柔軟剤を使って髭を柔らかくし、アミノ酸が主体のソープを付けて髭を剃る。その後、ソープでマッサージをしてから、蒸しタオルで拭き取り、最後はアミノ酸ローションで肌を整えるなど複数の工程で実施。女性用の顔剃りも「お化粧のノリが良くなった」と人気だ。夏場には話題の「冷やしシャンプー」も好評を博している。MAP30熊川エリア