電子ブックFussa Craft Vol.1 住まい・暮らし・ものづくり編 page 41/68

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熊川エリア39電話一本でどこまでも自動車整備販売他には負けないノウハウで村野　吉蔵社長「お客さん一人一人を大切にするのは誰にも負けない。車を売るにしても修理するにも差はない」と話し「他には負けないノウハ....

熊川エリア39電話一本でどこまでも自動車整備販売他には負けないノウハウで村野　吉蔵社長「お客さん一人一人を大切にするのは誰にも負けない。車を売るにしても修理するにも差はない」と話し「他には負けないノウハウがあります」と笑顔を見せる。経験から新車、中古車を問わずどんな注文にも応えられる自信がある。そのためお客さんには、細かく要望を言ってもらえたらとも。「軽から大型車まで、どんな車種にも対応できますよ」。創業当時とは、少しばかり違った世の中を見つめつつ、その視線の先は次の時代を見つめているようだ。車関係のサラリーマンから独立して現在の会社を創業した村野社長。当時は華やかで憧れの職種だったと振り返る。お客さん一人一人を大切にする心は今も当時もそのまま。過去には、旅行に行った先で車が故障し、わざわざ静岡まで引き取りに向かったこともあるという。会社データ事業所名／村野自動車商会（有）代表者名／村野吉蔵住　　所／福生市福生2978‐2Ｔ Ｅ Ｌ／０４２‐５５２‐０６０１Ｆ Ａ Ｘ／０４２‐５５２‐０６００営業時間／午前９時～午後５時定休日／土曜、日曜日事業内容／自動車整備販売村野自動車商会（有）昭和56年に個人事業として加美平に開業。現在は新車・中古車の販売、車検、整備などを行う。市内中心に街の車屋さんとして親子２代で仕事を行う毎日だ。「認証工場の資格もあるので、信用して車を預けてもらえたら」と話すのは、村野吉蔵社長。大手にはない決め細やかな対応が何よりの売りで、場合によっては土曜、日曜も対応するとか。また、「電話一本でどこまでも行きますよ」と、ユーザーにとっては心強い言葉だ。創業した当時と違い、お客さんの車に対する知識も豊富で、車選びから乗り方まで、これまでとは違うという。そんな時代だからこそ、「誠意を持って対応します」を信条に、これまで培った技術は誰にも負けない自負がある。それでも創業当時は新車を販売することがほんどだったが、今では修理など整備の仕事が多いとか。「真面目に、お客さんの注文通りに仕事をするだけ」と昔気質な話し方の村野社長だが、「車のことなら何でも遠慮なく相談してください」と話す顔は笑顔で溢れていた。MAP32